Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que los datos personales recogidos a través del sitio web www.zeeguros.com (en adelante, “el Sitio Web”) serán tratados por:

Responsable: ZEEGUROS PLATFORM, S.L.
CIF: B19866508
Domicilio: Calle Carlos Cervera 14, Bajo, 46006 Valencia

Email de contacto: [email protected]

2. Datos que recogemos

Los datos que podemos recopilar del Usuario son:

Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos contractuales: póliza actual de seguro, tipo de cobertura, compañía, fecha de vencimiento.
Datos de navegación: IP, navegador, tipo de dispositivo, cookies técnicas (ver política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Prestación del servicio: analizar la póliza subida y facilitar propuestas de renovación por parte de terceros colaboradores.
Atención al usuario: responder consultas o solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
Mejora del servicio: análisis estadístico y mejora de procesos internos.

Comunicaciones comerciales (solo si el usuario ha dado consentimiento): envío de promociones, novedades, o contenido informativo relacionado con seguros.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio solicitado.
Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para realizar análisis de uso y prevención del fraude.

Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): en caso de requerimiento por parte de autoridades competentes.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a agentes o mediadores de seguros debidamente autorizados y colegiados, exclusivamente para la elaboración de propuestas de mejora.
No se cederán datos a terceros no autorizados, salvo obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

Hasta que solicites su supresión.
Mientras dure la relación contractual o de servicios.

Por los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales o contractuales.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar su supresión (derecho al olvido).
Limitar u oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un email a: [email protected] con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD”, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

8. Seguridad de los datos

ZEEGUROS aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

9. Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y, con consentimiento, publicitarios. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. En caso de que detectemos que se ha recopilado información de un menor sin consentimiento del titular de la patria potestad, procederemos a eliminarla inmediatamente.

11. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es